Urhanoğlu Baklava | urhanoglubaklava.com.tr

Son güncelleme tarihi: 29.04.2025

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Urhanoğlu Baklava tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

Veri Sorumlusu Bilgileri:

  • Unvan: Urhanoğlu Baklava
  • Adres: PERİLİKAYA MAH. 98021 NOLU CAD. NO: 83 A ŞAHİNBEY / GAZİANTEP
  • Telefon: 0342 227 99 33
  • E-posta: info@urhanoglubaklava.com.tr

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz;

  • Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,
  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
  • Müşteri ilişkileri yönetimi ve şikayet takibi,
  • Ürün ve hizmetlerimizle ilgili memnuniyet anketleri düzenlenmesi,
  • Pazarlama, kampanya ve promosyon bildirimlerinin yapılması (onayınız dâhilinde),
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
    amaçlarıyla işlenmektedir.

3. Toplanan Kişisel Veriler

  • Ad, soyad
  • Telefon numarası
  • E-posta adresi
  • Teslimat adresi
  • Ödeme ve fatura bilgileri
  • IP adresi ve işlem geçmişi

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

  • Siparişlerin teslimi amacıyla kargo şirketlerine,
  • Ödeme işlemleri amacıyla anlaşmalı ödeme kuruluşlarına,
  • Yasal zorunluluklar halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
    aktarılabilir.

Hiçbir şekilde ticari amaçla üçüncü kişilere satılmaz veya devredilmez.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

  • www.urhanoglubaklava.com.tr web sitemiz üzerinden yapılan işlemler,
  • İletişim formları,
  • Sipariş ve ödeme sistemleri
    üzerinden otomatik veya manuel yollarla toplanmaktadır.

6. Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse bilgi talep etme,
  • İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurtiçinde veya yurtdışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
  • KVKK kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • İşlemeye itiraz etme,
  • Zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için info@urhanoglubaklava.com.tr adresine başvurabilirsiniz.

7. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanacak, ardından silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.